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# Registro de cuenta

> Aprende cómo se crea tu cuenta como atleta en Rocky Global.

## Cómo se crea tu cuenta

Tu cuenta se crea automáticamente como parte del proceso de inscripción a un evento, usando el correo que escribes en el formulario de inscripción.

<Steps>
  <Step title="Elige un evento e inicia tu inscripción">
    Busca el evento en el que quieres participar y comienza el proceso de inscripción. [Ver cómo inscribirme](/roles/atleta/inscripcion-evento/resumen-flujo).
  </Step>

  <Step title="Completa el formulario de datos personales">
    Si no has iniciado sesión, diligencia tus datos (nombre, apellidos, correo, teléfono, etc.) en el paso **Datos personales** del asistente de inscripción. No se te pide crear una contraseña en este momento.
  </Step>

  <Step title="Finaliza la inscripción y paga">
    Al completar el pago, si el correo que usaste no correspondía a ninguna cuenta existente, Rocky Global crea tu cuenta automáticamente con ese correo.
  </Step>

  <Step title="Establece tu contraseña">
    Recibirás un correo de bienvenida con un enlace para **establecer tu contraseña**. Con ese enlace defines tu contraseña para poder iniciar sesión más adelante.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Las cuentas se crean con correo electrónico y contraseña; estamos trabajando en sumar más opciones de acceso.
</Warning>

<Tip>
  Si ya tienes cuenta, no necesitas registrarte de nuevo: en la parte superior del formulario de inscripción pulsa **¿Ya tienes una cuenta? Iniciar sesión** y tus datos guardados se cargarán automáticamente.
</Tip>

## Requisitos

* Ser mayor de edad, o contar con autorización de tu tutor legal.
* Tener un correo electrónico válido al que tengas acceso permanente: todas las comunicaciones oficiales del evento (dorsal, resultados, cambios) y el enlace para establecer tu contraseña se envían a este correo.
* Un documento de identidad (para eventos que lo requieran).

## Problemas comunes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="No recibí el correo para establecer mi contraseña">
    Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si aún no lo ves, contacta a soporte para que te reenvíen el enlace.
  </Accordion>

  <Accordion title="Olvidé mi contraseña">
    <Steps>
      <Step title="Haz clic en '¿Olvidaste tu contraseña?'">
        En la pantalla de inicio de sesión, debajo del campo de contraseña, pulsa el enlace **¿Olvidaste tu contraseña?**.

        <img src="https://mintcdn.com/rocky-global/4zdt70JNOAMpggsx/images/atleta/registro-cuenta-01-login-olvide-contrasena.png?fit=max&auto=format&n=4zdt70JNOAMpggsx&q=85&s=c99c3f416cfef9ff1ebfc8818c996a22" alt="Pantalla de inicio de sesión con el enlace &#x22;¿Olvidaste tu contraseña?&#x22;" width="1917" height="905" data-path="images/atleta/registro-cuenta-01-login-olvide-contrasena.png" />
      </Step>

      <Step title="Ingresa tu correo">
        Escribe el correo con el que te registraste y pulsa **Restablecer contraseña**. Verás un aviso confirmando que se envió el correo.

        <img src="https://mintcdn.com/rocky-global/4zdt70JNOAMpggsx/images/atleta/registro-cuenta-02-restablecer-contrasena.png?fit=max&auto=format&n=4zdt70JNOAMpggsx&q=85&s=75515f7d5b4431bccdde0b3813e605cd" alt="Pantalla para ingresar el correo y solicitar el restablecimiento de contraseña" width="1897" height="916" data-path="images/atleta/registro-cuenta-02-restablecer-contrasena.png" />
      </Step>

      <Step title="Abre el correo y define tu nueva contraseña">
        Revisa tu bandeja de entrada y pulsa el botón **Restablecer contraseña** del correo recibido. El enlace es válido por 60 minutos. Se abrirá un formulario para escribir y confirmar tu nueva contraseña.
      </Step>

      <Step title="Listo, quedas conectado">
        Al guardar la nueva contraseña, la plataforma te inicia sesión automáticamente.
      </Step>
    </Steps>
  </Accordion>

  <Accordion title="Ya tengo cuenta pero no recuerdo con qué correo me registré">
    Contacta a soporte con tu documento de identidad y te ayudaremos a recuperar el acceso.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo crear mi cuenta sin inscribirme a un evento?">
    Por el momento, la forma de crear tu cuenta es a través del proceso de inscripción a un evento; estamos evaluando sumar otras formas de registro.
  </Accordion>
</AccordionGroup>