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# Introducción para Supervisores

> Bienvenido al panel de supervisor. Monitorea, valida y controla la operación de los eventos.

## ¿Quién es el Supervisor?

El **Supervisor** es un rol de control operativo y de auditoría. Trabaja transversalmente sobre uno o varios organizadores, garantizando calidad, cumplimiento y eficiencia en los eventos.

Desde el panel de supervisor puedes:

* Consultar todos los eventos asignados (varios organizadores).
* Auditar inscripciones, pagos y cambios.
* Validar información sensible (documentos, categorías, resultados).
* Monitorear indicadores operativos en tiempo real.
* Resolver incidencias entre atletas y organizadores.
* Consultar reportes consolidados.

<Tip>
  El supervisor **no** crea eventos ni configura tarifas. Su rol es de control y garantía, no de operación comercial.
</Tip>

## Flujo recomendado

<Steps>
  <Step title="Accede al panel de supervisión">
    Ingresa con tus credenciales y ve al panel **Supervisor**. [Ver panel](/roles/supervisor/panel-supervisor/vista-general).
  </Step>

  <Step title="Revisa eventos asignados">
    Consulta el listado de eventos bajo tu supervisión con sus indicadores clave.
  </Step>

  <Step title="Valida y audita">
    Revisa inscripciones, pagos y cambios recientes. [Ver validación](/roles/supervisor/validacion-auditoria).
  </Step>

  <Step title="Monitorea el día del evento">
    Consulta en tiempo real entrega de kits, incidencias y métricas. [Ver monitoreo](/roles/supervisor/monitoreo-tiempo-real/modo-evento-vivo).
  </Step>

  <Step title="Gestiona incidencias">
    Media entre atletas y organizadores cuando surgen reclamaciones. [Ver incidencias](/roles/supervisor/incidencias-reclamaciones/tipos-incidencias).
  </Step>

  <Step title="Genera reportes de cumplimiento">
    Descarga reportes consolidados y de auditoría. [Ver reportes](/roles/supervisor/reportes-supervision).
  </Step>
</Steps>

## Guías de supervisión

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Panel de supervisor" icon="gauge-high" href="/roles/supervisor/panel-supervisor/vista-general">
    Vista consolidada de eventos e indicadores.
  </Card>

  <Card title="Validación y auditoría" icon="clipboard-check" href="/roles/supervisor/validacion-auditoria">
    Revisión de datos, categorías, pagos y cambios.
  </Card>

  <Card title="Monitoreo en tiempo real" icon="chart-line" href="/roles/supervisor/monitoreo-tiempo-real/modo-evento-vivo">
    Indicadores operativos durante el evento.
  </Card>

  <Card title="Incidencias y reclamaciones" icon="triangle-exclamation" href="/roles/supervisor/incidencias-reclamaciones/tipos-incidencias">
    Gestión de casos y mediación.
  </Card>

  <Card title="Reportes de supervisión" icon="file-chart-column" href="/roles/supervisor/reportes-supervision">
    Reportes consolidados y de cumplimiento.
  </Card>

  <Card title="Preguntas frecuentes" icon="circle-question" href="/roles/supervisor/faq-supervisor">
    Respuestas a dudas comunes del supervisor.
  </Card>
</CardGroup>