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# Reportes de supervisión

> Reportes consolidados de cumplimiento, calidad y desempeño.

## Reportes disponibles

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Consolidado de eventos" icon="table-list">
    Todos los eventos supervisados con métricas clave.
  </Card>

  <Card title="Reporte de auditoría" icon="clipboard-list">
    Cambios manuales y trazabilidad por evento.
  </Card>

  <Card title="Incidencias resueltas" icon="check-double">
    Cierre de casos, tiempos de respuesta y satisfacción.
  </Card>

  <Card title="Cumplimiento SLA" icon="gauge-high">
    Porcentaje de casos atendidos dentro del SLA.
  </Card>

  <Card title="Reporte financiero consolidado" icon="chart-column">
    Ingresos y liquidaciones de todos los organizadores.
  </Card>

  <Card title="Calidad del organizador" icon="star">
    Puntuación de organizadores según métricas operativas.
  </Card>
</CardGroup>

## Programación de reportes

Configura envíos automáticos:

* Diario: incidencias abiertas.
* Semanal: resumen ejecutivo.
* Mensual: reporte consolidado con indicadores completos.
* Post-evento: reporte de cierre por cada evento supervisado.

## Exportación

Todos los reportes pueden descargarse en:

* Excel (.xlsx) para análisis.
* PDF para presentaciones.
* CSV para integraciones con otras herramientas.

<Tip>
  Usa los reportes de **calidad del organizador** para identificar organizadores que requieren capacitación o seguimiento cercano.
</Tip>