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Una vez que los materiales físicos de los competidores (camisetas, medallas, kits) han sido despachados por el proveedor, debes cerrar la tienda para evitar que los atletas sigan comprando productos que no podrán recibir a tiempo.

Por qué es importante

  • El inventario físico ya está comprometido o en tránsito.
  • Las compras tardías generan reclamaciones en el check-in.
  • Los reportes de estadísticas de tienda reflejan ventas que no se pueden cumplir.

Cómo bloquear nuevas compras

Tienes dos niveles de control:

1. Desactivar el catálogo del evento

En Tienda → Catálogos, edita el catálogo asociado al evento y desmarca Activo. Esto oculta todos los productos de ese catálogo para ese evento. Ver Catálogos.

2. Desactivar productos individuales

Si solo algunos artículos deben dejar de venderse (por ejemplo, camisetas pero no fotos digitales), edita cada producto y desmarca Activo o agota su stock. Ver Agregar un producto.

Control de inventario

El sistema descuenta automáticamente el stock al confirmar una venta (si el producto tiene control de inventario activado). Antes del cierre:
  1. Revisa Estadísticas del evento → Tienda para ver ventas por producto y variantes.
  2. Compara con el inventario físico disponible.
  3. Desactiva catálogos o productos cuando el stock restante ya esté reservado para entrega.
Ver Estadísticas del evento.
Las órdenes ya APPROVED antes del cierre siguen siendo válidas y deben entregarse en el check-in. El cierre solo impide nuevas compras.

Checklist recomendado

1

Confirma despacho del proveedor

Verifica que las cantidades por talla/variante coinciden con las vendidas.
2

Revisa estadísticas de tienda

Exporta el detalle de transacciones por producto.
3

Desactiva catálogo o productos

Marca como inactivos los artículos físicos que ya no pueden surtirse.
4

Comunica a los atletas (opcional)

Envía un comunicado indicando que la tienda de productos físicos ha cerrado. Ver Comunicados masivos.