¿Quién es el Supervisor?
El Supervisor es un rol de control operativo y de auditoría. Trabaja transversalmente sobre uno o varios organizadores, garantizando calidad, cumplimiento y eficiencia en los eventos. Desde el panel de supervisor puedes:- Consultar todos los eventos asignados (varios organizadores).
- Auditar inscripciones, pagos y cambios.
- Validar información sensible (documentos, categorías, resultados).
- Monitorear indicadores operativos en tiempo real.
- Resolver incidencias entre atletas y organizadores.
- Consultar reportes consolidados.
Flujo recomendado
1
Accede al panel de supervisión
Ingresa con tus credenciales y ve al panel Supervisor. Ver panel.
2
Revisa eventos asignados
Consulta el listado de eventos bajo tu supervisión con sus indicadores clave.
3
Valida y audita
Revisa inscripciones, pagos y cambios recientes. Ver validación.
4
Monitorea el día del evento
Consulta en tiempo real entrega de kits, incidencias y métricas. Ver monitoreo.
5
Gestiona incidencias
Media entre atletas y organizadores cuando surgen reclamaciones. Ver incidencias.
6
Genera reportes de cumplimiento
Descarga reportes consolidados y de auditoría. Ver reportes.
Guías de supervisión
Panel de supervisor
Vista consolidada de eventos e indicadores.
Validación y auditoría
Revisión de datos, categorías, pagos y cambios.
Monitoreo en tiempo real
Indicadores operativos durante el evento.
Incidencias y reclamaciones
Gestión de casos y mediación.
Reportes de supervisión
Reportes consolidados y de cumplimiento.
Preguntas frecuentes
Respuestas a dudas comunes del supervisor.