Skip to main content
Además de la tarjeta, una orden de club se puede pagar por transferencia bancaria directa a la cuenta de la organización del evento. La orden se crea igual que siempre, pero queda en revisión hasta que el organizador verifica tu comprobante y la aprueba.

​
Cuándo aparece esta opción

La opción “Pagar por transferencia bancaria” solo aparece si se cumplen las dos condiciones:
  1. El total de la orden es mayor que 0.
  2. La organización dueña del evento tiene cargados sus datos bancarios: banco, número de cuenta y correo de contacto. Esos datos los carga Rocky Global al registrar la organización; cada organización tiene los suyos, así que cambian de un evento a otro.
Si no ves la opción, esa organización todavía no tiene los datos para recibir transferencias: paga con tarjeta o contacta al organizador.

​
Paso a paso

1

Elige transferencia al pagar

En la ventana de revisión (o en la confirmación del Excel), en Método de pago marca Pagar por transferencia bancaria y pulsa Confirmar y pagar.
2

Se crea la orden en revisión

Vuelves al detalle de la orden con el aviso “Tu orden quedó registrada. Realiza la transferencia y envía el comprobante al organizador — verás el estado «Pagado» en cuanto lo confirme.” El estado es En revisión (transferencia).
3

Haz la transferencia

En el recuadro Transferencia pendiente de confirmación ves los datos de la cuenta. Transfiere el total de la orden desde tu banco.
4

Envía el comprobante

Manda el comprobante de la transferencia por correo a la dirección que aparece en “Envía el comprobante a”. Te conviene indicar el número de la orden, para que el organizador la ubique enseguida.
5

Espera la aprobación

El organizador revisa el comprobante y los datos de tus deportistas y aprueba la orden. Al aprobarla, pasa a Pagada.

​
Los datos que ves para transferir

Transfiere solo a los datos que muestra tu orden. No uses datos de un correo o de otro evento: cada organización tiene su propia cuenta.

​
Qué ves y qué puedes hacer mientras esperas

  • La orden aparece como En revisión (transferencia) en Mis órdenes, dentro de la pestaña Por pagar.
  • No hay botón “Pagar”: esta orden no se puede pagar con tarjeta mientras esté en revisión.
  • Puedes abrirla, consultar a tus deportistas y exportar el Excel.
  • Puedes cancelarla con el botón Cancelar orden si ya no la quieres. Ver Pagos pendientes.
  • El comprobante en PDF solo está disponible cuando la orden ya está Pagada.
Mientras la orden está en revisión, los deportistas figuran como Pendiente y no se reserva su cupo. Si el evento o la tarifa se llenan antes de que se apruebe tu orden, el organizador recibe un aviso de cupo y decide si la aprueba igualmente. Por eso no hay garantía de plaza: conviene transferir y enviar el comprobante cuanto antes.

​
Cuando el organizador aprueba

Al aprobar la transferencia:
  • La orden pasa a Pagada y todos los deportistas pasan a Inscrito.
  • Cada deportista recibe su propio correo de confirmación, a su dirección (y no solo el primero de la lista). Ver Los correos de confirmación.
  • Si usaste un código de descuento, se descuenta un uso en ese momento.
  • El organizador puede dejar registrada una referencia de pago, notas y una copia del comprobante, y siempre queda anotado quién aprobó y cuándo. Esa información la ve el organizador en su panel.
  • En tu portal ya puedes descargar el comprobante de la orden y consultar todos los datos.
Cómo lo hace el organizador: Aprobar pagos por transferencia.

​
Preguntas frecuentes

Depende del organizador: la aprobación es manual y empieza cuando recibe tu comprobante. No hay un plazo automático.
No sobre la misma orden. Si prefieres pagar con tarjeta, cancela la orden en revisión y crea una nueva.
Contacta al organizador con el comprobante y el número de la orden. Si la transferencia no procede, puedes cancelar la orden desde tu portal.
Tu orden no se cancela. Al aprobarla, el organizador ve que el evento (o la tarifa) ya no tiene cupo y decide si la confirma igualmente. Si lo hace, tus deportistas quedan inscritos; si tienes dudas, consúltale con el número de la orden. Como el cupo no se reserva hasta la aprobación, conviene enviar el comprobante cuanto antes.