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Si tienes inscripciones de otra fuente (por ejemplo, una migración desde otra plataforma), puedes cargarlas con el Asistente de importación (dentro de Inscripciones), en vez de registrarlas una por una. Tiene 6 pasos:
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1. Configuración

Nombre de la importación, Tipo de inscripción (Individual o Grupal), tarifa e idioma. Puedes descargar la plantilla Excel desde el botón Descargar plantilla Excel.Paso 1 del asistente de importación: configuración con tipo Individual/Grupal
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2. Archivo

Sube tu archivo (CSV, XLSX, XLS o TXT, máximo 20 MB) y elige la hoja.
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3. Mapeo

Indica qué columna de tu archivo corresponde a cada campo del sistema. El sistema sugiere el mapeo automáticamente.
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4. Revisión

Vista previa con consentimiento: el sistema muestra errores fila por fila y detecta conflictos (coincidencias con inscripciones existentes y duplicados dentro del mismo archivo).
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5. Proceso

Ejecuta la importación.
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6. Finalizado

Resumen de lo importado.
Cada participante importado genera automáticamente una orden marcada como pagada, sin pasar por el checkout ni la pasarela de pago. Si hay duplicados dentro del archivo o filas con errores de validación, la importación completa se bloquea hasta que los corrijas.
Puedes consultar el historial de lotes en Detalle de Importaciones. Borrar un lote (o forzar su borrado) solo está disponible para usuarios con rol de Administrador de la plataforma, no para el organizador.

Importaciones especiales e inscripciones manuales

El asistente de importación es la vía recomendada para registrar en lote participantes que no usan el canal regular de inscripción online:
  • Autoridades y funcionarios.
  • Patrocinadores y invitados VIP.
  • Personal de seguridad (Marina, bomberos, capitanía).
  • Staff del evento y voluntarios con dorsal asignado.
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Prepara la plantilla

Descarga la plantilla Excel oficial y completa una fila por participante con los campos obligatorios del formulario (nombre, documento, correo, etc.).
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Elige la tarifa correcta

En el paso de configuración, selecciona la tarifa que corresponda (por ejemplo, “Staff”, “Cortesía” o la distancia adecuada).
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Importa y revisa

Tras la importación, verifica en el panel de participantes que todos quedaron con estado OK y localizador generado.
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Asigna dorsales (opcional)

Si estos participantes tienen numeración reservada, usa Asignación de dorsales o carga los dorsales en la misma plantilla antes de importar.
También puedes registrar participantes puntuales de forma manual desde Inscripciones → Registrar participante, útil para últimos cupos o correcciones el día del evento (incluso con el evento cerrado al público).