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En Órdenes ves el listado completo de transacciones del evento: inscripciones, productos de tienda y reservas de hotel juntos en una sola orden por compra (el checkout es unificado). Las ventas de tienda se consultan directamente aquí, en la misma pantalla de órdenes, y en el detalle de cada orden puedes ver los ítems, reembolsar, agregar notas o reenviar el comprobante por correo. Pantalla "Órdenes" con el listado de transacciones del evento

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Inscripción vs. orden

Una inscripción es el registro del participante; puede tener varias órdenes asociadas (tarifa, tienda, cambio de distancia, servicios adicionales). Mientras la inscripción esté en OK, el atleta está inscrito aunque alguna orden complementaria siga pendiente. Ver la explicación completa en Conceptos clave.

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Estados de pago

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Qué puedes hacer desde el detalle de una orden

  • Ver ítems (tarifa, productos, hotel, servicios del formulario).
  • Reembolsar total o parcialmente.
  • Agregar notas internas.
  • Reenviar comprobante por correo al atleta.
Los reembolsos se devuelven por la misma pasarela que cobró la orden original (Redsys o Stripe).